鄂尔多斯市公安局车辆保险比选公告

一、项目名称：鄂尔多斯市公安局车辆保险比选

二、比选内容

1.车辆型号：大众（捷达、帕萨特、桑塔纳、速腾）丰田（霸道、兰德酷路泽、汉兰达、海狮、考斯特）尼桑（贵士商务、皮卡）、雷克萨斯越野车、本田（雅阁、CRV、思威）、别克GL8、大通中型客车、全顺、金杯中型客车、北京现代、现代维拉克斯、北京BJ40、长城哈弗、路虎越野车、福特轿车、沃尔沃（大巴、越野车）等。

2.保险范围：包括鄂尔多斯市公安局机关公务用车均纳入保险范围，并享受车辆集中保险优惠价格和各项保险服务

3.投保险种：本着节约资金的原则，根据对本地机动车辆主要风险的评估，统一投保车辆的基本险种为：车辆损失险（根据车型、年限、购置总价定）；第三者责任险（投保限额为100万元）；车上人员责任险（每座最高投保限额为1万元）；交强险。

4.比选方式：愿意最低价提供服务均可参与，对各供应商报价进行比选，价格最低者提供服务，本项目不接受联合体参加比选。

5.服务期限：两年（2023年03月08日至2025年03月08日）服务合同每年一签，服务到期后，保险未到期的车辆服务单位须继续为被保单位服务至车辆续保。

6.报名低于3家，将取消此次比选。

三、资格要求：合格投标人应首先符合政府采购法规定的基本条件，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的设备和专业技术能力，在经营活动中没有重大违法记录，法律、行政法规规定的其他条件。同时符合根据该项目特点设置的以下特定资格条件

1.投标人有效营业执照（副本，具备相关经营范围）。

2.投标人有效税务登记证（副本）和有效组织机构代码证(副本)。

3.投标人获中国保险监督管理委员会核批的有效《经营保险业务许可证》。

四、服务要求

（一）承保服务

1.折扣优惠。在保险法律法规和规范性文件允许的范围内给予车辆保险最大优惠。

2.成立服务小组。针对本项目成立健全的专门服务小组，分管领导亲自负责（分工明确，应有具体成员名单，包括姓名、职务、工作职责、联系方式等）。

3.服务优先。服务小组工作成员能保证随叫随到、主动上门办理投保、承保手续，保证投保单位获得优先服务的权利。

4.服务迅速。承诺在最短时限内出具正式保险单、提供保险卡。

5.制度完善。有客户回访制度，建立档案专卷，指派专人与鄂尔多斯市公安局车管大队建立工作联系制度。

6.专人受理。设有24小时热线客户咨询服务、投诉举报电话，有专人接听、记录、受理。

7.措施保障。有较完善的服务保障措施，如对服务态度、服务质量较差的业务人员有具体处罚办法。

8.公务用车保险期满前一周，定点保险公司有义务提醒到期保险车辆及时续保。

9.无偿救援服务。理赔中心设有现场查勘车，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点在最短的时间内与车主联系提供紧急抢修服务。

（二）理赔服务

1.成立理赔小组。针对本项目理赔服务成立专门的服务小组分管领导亲自负责(应有具体成员名单,包括姓名、职务、工作职责、联系方式等)。

2.专人专线受理报案。理赔中心设立接待服务报案受理专线电话,配有专人24小时值班,受理报案、救援,节假日照常进行定损、查勘工作。非工作时间发生车辆事故,保险公司必须报告鄂尔多斯市公安局。

3.提供无偿救援服务。理赔中心设有现场查勘车，理赔中心值班人员接到报案后，安排就近网点在最短的时间内与车主联系，提供紧急抢修服务。

4.快速查勘。东胜、康巴什、伊旗主城区范围30分钟以内查勘现场。

5.被保险车辆在市区外发生保险事故后，定点保险公司能通过当地本系统保险机构提供快捷有效的异地代查勘、代理赔服务快速处理、赔付结案。

6.专人负责。有专人指导陪同投保单位全程办理相关的索赔手续。

7.受损维修。承保的公务车辆，事故发生在本市区范围内的必须在财政局发布的经过政府采购确定的定点维修企业内维修。

8.理赔结案。每季度初5个工作日内将参保单位上一季度车辆赔付情况，事故责任方及原因、双方对赔付结果是否满意等，书面告知鄂尔多斯市公安局。

9.凡在保险公司定点修理厂修理的肇事车辆，修复后出厂客户无需垫付修车款。

（三）违约责任 

1.如定点保险公司未按照以上条件认真履约的，一经发现并经查实，第一次给予警告处理，第二次取消其定点保险资格。

2.各方当事人应严格履行合同和保单承诺的各项服务及优惠条件，自觉接受公管办、财政、监察、审计部门的监督检查。

五、报名方式及文件提交

1.报名截止时间：2023年03月07日5时30分。

2.拟参加比选的供应商须在报名登记截止时间前到鄂尔多斯市公安局306办公室报名登记，获取被保车辆明细。

3.比选时间：2023年3月8日上午9点整

4.比选地点：鄂尔多斯市公安局3楼301会议室，提交参选文件时，提交人出示法定代表人授权委托书。

5.参选文件封装要求：标书一式3份，正本1份、副本2份，密封并加盖公章。

联系人：陈宇 15804800187

               鄂尔多斯市公安局

                 2023年3月2日