鄂尔多斯市人民政府关于对政协鄂尔多斯第五届委员会第四次会议第0023号提案的答复函

　  您的《关于加强快递和外卖配送车辆交通安全管理的提案》悉，经研究。现答复如下：   

　　近年来，我市持续加强快递、外卖企业配送车辆交通安全管理工作，持续消除道路交通安全隐患，有效规范快递、外卖行业配送车辆和骑手交通安全管理，确保全市道路交通秩序有序畅通。 

　　一、顶层谋划部署方面 

　　组织召开快递外卖配送车辆安全管理部署会，分析快递和外卖配送车辆交通事故高发主要原因，专项部署交通隐患整治整改工作，要求快递和外卖企业进一步完善内部管理制度，杜绝不合理限时要求，健全违规处罚机制。全面推进外卖配送电动自行车第三者责任险及骑手人身意外险的100％强制参保机制，即“有险才上路、上路必有保”，保障骑手人身安全。 

　　、强化源头监管方面 

　　持续压紧压实快递、外卖企业履行交通安全主体责任，要求企业严格车辆准入，核查骑手资质，建立内部奖惩制度，定期开展交通安全培训，将交通违法与骑手绩效挂钩，截至目前，累计有37名骑手因违反交通法律法规肇事或因经常性危险驾驶被解除劳动合同。定期通报“骑手”违法行为，推动外卖、快递企业强化内部安全管理，截至目前，累计召开座谈会33次。 

　　、开展专项整治方面 

　　聚焦交通违法特点及时段，在主要城区及城郊结合部，针对快递和外卖配送车辆交通违法行为开展专项整治，重点治理逆行、闯红灯、未按规定车道行驶、未佩戴头盔、未安装电动车号牌上路等违法行为。2025年以来，共组织开展电动自行车安全隐患全链条整治行动、外卖快递行业专项整治行动联合检查28次。截至目前共查处电动自行车交通违法8.4万起。 

　　四、加强宣传教育方面 

　　通过案例警示、技能培训等方式，开展“安全配送”主题活动，进一步提升快递及外卖配送员骑手安全意识。同时利用新媒体平台推送交通安全提示，重点针对骑乘电动车不佩戴头盔、逆向行驶、超速行驶等交通违法行为进行警示教育。截至目前，深入企业开展交通安全专题宣教84场次，累计发放宣传资料5200余份。 

　　下一步，我市将持续加强快递物流车辆规范化管理，提升快递及物流车辆规范化管理水平，推行城区外卖快递员岗前教育活动，加深“骑手”对交通法律法规的认识。同时，优化交通设施，增设非机动车停车区及专用通道，减少混行冲突，消除交通安全隐患。定期组织公安、交通、市场监管等部门召开联席会议，形成协同共治工作机制。 

　　鄂尔多斯市人民政府      

　　2025年7月7日